ИТ-аутсорсинг или собственный отдел?

Переход на ИТ аутсорсинг становится важным вопросом для многих руководителей, которые стремятся оптимизировать свои расходы в компании. На рынке услуг для бизнеса ИТ-аутсорсинг сейчас продвигается достаточно широко. В большинстве случаев, аутсорсинг действительно выгодней собственного отдела. Особенно если обратить внимание на договор на оказание it услуг у большинства исполнителей.

Но всё же нужно внимательно оценивать все предоставленные возможности. Надо отметить, что собственные сотрудники просто удобнее с точки зрения психологии. Ведь им всегда можно отдать свои поручения, эти люди всегда рядом.

Что касается наёмных работников, то их всегда можно заставить выполнять обязанности, которые напрямую не входят в его функции. Но здесь придётся действовать только нажимом. Например, помимо обслуживания техники, такой работник может заняться починкой телефонов и прочих мелочей. Отказаться может далеко не каждый.

А вот обслуживающие компании такого отношения не терпят. Аутсорсинг ИТ Москвы и других городов предусматривает выполнения только тех действий, что строго прописаны в каждом отдельном договоре. Правда, при таком раскладе сами услуги будут максимально качественными, ведь в этом заинтересован и сам исполнитель.

Кроме того, собственные сотрудники могут приступить к работе сразу, если есть такая необходимость. А вот аутсорсеры будут строго следовать времени, которое было обговорено в договоре.

Но большинство подобных проблем можно легко решить. Например, используя удалённый доступ к компьютеру, который сейчас используется во многих современных компаниях. Собственные администраторы не всегда оперативно реагируют на возникшие неполадки. Это может быть связано с тем, что сотрудник просто решает другие задачи, которые были перед ним поставлены.

Кроме того, аутсорсеры просто помогают справиться с ситуацией, когда собственные сотрудники вынуждены отсутствовать на работе по серьёзным причинам. В некоторых направлениях это может оказать серьёзное влияние на всю работу в целом. Информационные технологии не становятся исключением. Особенно это актуально, когда надо нанимать нового сотрудника взамен старому. Новому человеку придётся потратить немало времени, чтобы разобраться в особенностях системы. У аутсорсеров на это уходит минимальное количество времени. Для работы в любом случае используются стандартные, давно наработанные схемы.