Сбербанк ведет строительно-монтажные работы в здании ЦКР в Тольятти

Сбербанк ведет строительно-монтажные работы в здании будущего центра корпоративных решений (ЦКР) в Тольятти. 

ЦКР будет  осуществлять  удаленную  поддержку  корпоративных клиентов — юридических лиц, обслуживающихся в  кредитном учреждении. Предполагается, что центр будет работать в  круглосуточном режиме. Об этом нашему изданию сообщили в пресс-службе банка.

Соглашение о создании ЦКР в Тольятти было подписано 30 сентября прошлого года на   международном форуме «Сочи2016». В настоящий момент в здании на территории индустриального парка АВТОВАЗа идут строительно-монтажные работы, рассказали в Сбербанке. Параллельно осуществляется подготовка спецификаций поставки мебели и оборудования для внутреннего оснащения.

Согласно заключенному в Сочи соглашению до конца 2017 года в ЦКР будут трудоустроены 160 человек. Общая численность коллектива центра после ввода в строй (2018 г.) составит тысячу сотрудников. ЦКР будет  осуществлять  удаленную  поддержку  корпоративных клиентов — юридических лиц, обслуживающихся в  Сбербанке  в  круглосуточном режиме с  использованием  новейших технических возможностей. В функции центра  будет входить консультирование клиентов по операционным вопросам (информация об операциях по счету, розыск платежей, причины отказа в проведении операции и т.д.), консультации по продуктам банка, оказание поддержки в рамках помощи клиенту в использовании дистанционных банковских услуг, а также решение допретензионных вопросов в режиме онлайн.